Je kent het wel, een tikkeltje eigenwijs en altijd vrolijk als je er bent. Een omschrijving van een typische oma. Zo was Truus ook, de oma van Thijs. 

We nemen je graag mee terug in de tijd. Het is 2005 en oma Truus is eind 70. Ze woont inmiddels al een aardig tijdje in het verzorgingshuis in Delden. Een typische tweekamerwoning, beige vloerbedekking en een gehaakt kleedje op de tafel met daarop een bloemetjesvaas. Overigens, zo ouderwets als het misschien klinkt is het niet. Want er staat een heuse breedbeeldtelevisie in de woonkamer. 

Medicatie weggooien

Thijs komt regelmatig langs bij oma Truus. Het vrolijkt haar altijd weer op. Samen praten ze graag over zijn kindertijd. Over de tijd dat hij tussen de appelbomen rende met neefjes en nichtjes, de konijnen knuffelde, naar de kippen keek in de ren of zich vermaakte bij de koeien op de boerderij van opa en oma. Vandaag gaat het precies zo. In Oma Truus’ ogen is een kleine fonkeling te zien. Totdat er op de deur wordt geklopt. “Tijd voor je medicatie!” Is er aan de andere kant van de deur te horen. Met enige moeite staat oma op, maar Thijs schiet uit zijn stoel en doet de deur voor de verpleegster open, pakt het schaaltje met het medicijnzakje aan en zet het op tafel. “Zo, zal ik even een glaasje water pakken voor je?” Oma Truus schudt met haar hoofd. Pakt het zakje van het schaaltje en loopt ermee naar de prullenbak. Ze drukt met haar voet op het pedaal en de deksel van de emmer schiet open. “Dag medicatie.”

Thijs kijkt vol verbazing toe. “Oma! Waarom gooi je nou de medicatie weg?” Oma Truus draait zich om en begint te vertellen: hoe lastig het is om die zakjes open te krijgen. Met de hand of met een schaar, dat maakt niet uit. Het is zó lastig. En confronterend. Want wat als je lijf niet meer doet wat je graag wil? Je weet hoe iets moet, maar je handen weigeren. Oma Truus wil het niet laten merken, maar het is haar te veel. Vooral de frustratie en het verdriet wat erbij komt kijken. 

Slimme medicijndispenser vraagt slim onderzoek

“Je begint met onderzoeken. Dit duurde zo’n twee jaar voor ik echt een idee had wat ik uit kon werken. Het begon met bellen. Naar thuiszorgorganisaties en belangenorganisaties, maar ook apotheken bijvoorbeeld.” Daarnaast is Thijs ook veel bezig met het opstellen van doelen en antwoorden op belangrijke vragen vinden als: “Hoe zou de wereld eruit moeten zien met een slimme medicijndispenser?” Stapje voor stapje komt Thijs dichter bij de personen en antwoorden die hij nodig heeft. Na het onderzoeken stopt hij al snel met werken, om al zijn energie in Medido te stoppen. “Iets als een slimme medicijndispenser bestond nog helemaal niet. Geen een zorgverlener werkte op deze manier met eHealth. Maar ik wist dat het idee het waard was.” Weinig inkomen en hard werken om de nieuwe manier van werken onder de aandacht te brengen bij de juiste doelgroepen. Maar in 2008 komt er dan eindelijk een grote omslag. De eerste dispenser is actief in het veld. In de kerstvakantie in datzelfde jaar is er al gelijk een nieuwe versie gemaakt. In 2009 wordt deze getest bij 5 cliënten van de ZZG. Eind 2009 was dit aaxntal vertienvoudigd en waren er dus al 50 dispensers in het veld. Maar het lobbyen van Thijs hield nog niet op. Thijs blijft bellen en bezoekjes brengen aan politieke instanties, thuiszorgorganisaties en kennissen. Thijs’ hart maakt een hele grote sprong als er in 2012 eindelijk een vergoeding komt voor Medido binnen de AWBZ.

Lees ook: Medido Meer dan een Medicijndispenser

Van doorzettingsvermogen naar een succesvolle slimme medicijndispenser

“Het is zo mooi en bizar om te ervaren hoe blij cliënten kunnen zijn met het feit dat ze weer zelf regie hebben over hun eigen leven. Ze zijn er zó blij mee. Ze hoeven niet meer te wachten op de thuiszorg, maar kunnen gewoon weg als ze dat willen. Het is toch fantastisch dat de eerste cliënten het al gelijk een succes vonden?!”

Thijs heeft jaren gedacht dat hij, samen meteen paar medewerkers Medido wel zou kunnen runnen. Maar al snel komt hij erachter dat dit niet werkt. Een dagje in de stad samen met Marieke betekent soms racen naar huis om een aanmelding af te handelen. Gaat Thijs op zakenreis met een collega? Dan vliegt Thijs eerst zelf, eenmaal aangekomen meldt hij zichzelf aan. Dan kan de collega het vliegtuig in. Zo zorgen ze er samen voor dat de klantenservice van Medido altijd bereikbaar en online is.

“Het is écht gekkenwerk geweest. Vooral de laatste jaren, waarin we hard zijn gegroeid de een nieuwe slimme dispenser, de Medido medicijnklok, hebben ontwikkeld. Waar we nu staan is ongelooflijk. Ik ben echt ontzettend trots op waar Medido nu staat. En vooral ook op iedereen die hier werkt.”

Wil je graag onderdeel zijn van ons team en je inzetten voor Medido? Neem een kijkje bij onze vacatures!

Vragen?

Denk je dat een cliënt wordt geholpen met medicatiebegeleiding op afstand? Of wil je graag meer FTE besparen voor je team in de thuiszorg? Vraag de Medido aan!

De gegevens in dit artikel zijn van toepassing op het moment van publiceren.